Verantwortungsvolles Spielen

Einleitung

Glücksspiel sollte ausschließlich der Unterhaltung dienen und niemals als Einnahmequelle oder Methode zur Geldverdienung betrachtet werden. Spielen Sie nur mit Geld, das Sie sich leisten können zu verlieren, und setzen Sie sich realistische Grenzen. Denken Sie daran: Die Chancen liegen immer bei dem Casino – nicht bei Ihnen.

Altersverifikation

In Deutschland ist Glücksspiel nur für Personen ab 18 Jahren gestattet. Portofino Althütte ist verpflichtet, die Volljährigkeit aller Spieler zu überprüfen. Wenn Sie unter 18 Jahren sind oder die rechtliche Altersgrenze in Ihrer Region nicht erfüllen, dürfen Sie nicht spielen. Falsche Altersangaben sind strafbar.

Warnsignale für Glücksspielsucht

Achten Sie auf folgende Warnsignale, die auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten könnten:

• Ständiges Versuchen, Verluste auszugleichen (Verfolgung von Verlusten)
• Heimliches oder betrügerisches Spielen
• Zunehmend mehr Zeit und Geld für Glücksspiel aufwendend
• Unfähigkeit, das Spielen zu kontrollieren oder zu stoppen
• Vernachlässigung von Familie, Freunden oder Beruf
• Finanzielle Schwierigkeiten oder Schuldenmachen wegen Spielens
• Unruhe oder Reizbarkeit beim Versuch zu reduzieren oder zu stoppen
• Verwendung von Glücksspiel zur Flucht vor Problemen

Selbsthilfeinstrumente

Portofino Althütte bietet verschiedene Instrumente zur Kontrolle Ihres Spielverhaltens:

• Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenzen fest
• Verlustlimits: Begrenzen Sie die Menge, die Sie verlieren möchten
• Realitätschecks: Lassen Sie sich in regelmäßigen Abständen erinnern, wie lange Sie bereits spielen
• Selbstausschluss: Schließen Sie sich selbst vom Spielen aus, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie ein Problem haben

Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um diese Tools zu aktivieren.

Hilfeorganisationen und Unterstützung

Wenn Sie glauben, dass Sie ein Glücksspielproblem haben, gibt es spezialisierte Organisationen, die kostenlos und vertraulich helfen können:

Deutschland

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Telefonberatung und Online-Hilfe für problematisches Glücksspiel
• Telefon: 0800 1 372 374 (kostenlos, täglich 24 Stunden)
• Selbsthilfevereinigungen: Anonyme und Selbsthilfegruppen finden Sie über die BZgA

Internationale Ressourcen

• GamCare (Vereinigtes Königreich): www.gamcare.org.uk
• GamStop (Vereinigtes Königreich): www.gamstop.co.uk
• Gambling Help Online (Australien): www.gamblinghelponline.org.au
• Responsible Gambling Council (Kanada): www.responsiblegambling.org
• National Council on Problem Gambling (USA): www.ncpgambling.org

Rufen Sie uns um Hilfe

Wenn Sie feststellen, dass Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren, zögern Sie nicht, um Hilfe zu bitten. Es ist kein Zeichen von Schwäche, sondern von Stärke, Unterstützung zu suchen. Kontaktieren Sie sofort eine der oben aufgeführten Organisationen oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice für Informationen über Selbstausschluss und andere Hilfsmittel.

Es ist nicht zu spät, um zu helfen. Spielen Sie verantwortungsvoll.